العودة   منتدى النرجس > المنتديات الطبية > منتدى علم النفس وتطوير الذات وفن الاتيكيت



إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع
قديم 10-07-2018, 01:40 AM   رقم المشاركة : 1
معلومات العضو
وليدالحمداني
إدارة الموقع
 







وليدالحمداني غير متواجد حالياً

 

Questionmark مفاهيم ومصطلحات فى مجال ادارة المعرفة

مفاهيم ومصطلحات فى مجال ادارة المعرفة









بسم الله الرحمن الرحيم



1- البيانات Data
" هي عبارة عن حقائق أو أرقام مجردة وغير مرتبة وغير معدة للاستخدام بهذا الشكل, وهي تجميع للمواد الخام والاحتفاظ بها لاحتمال استخدامها مستقبلا, لإنتاج المعلومات في ظل أي نظام معلومات ".

2- المعلومات Information
:هي نتاج عملية تشغيل البيانات بإعادة ترتيبها وتصنيفها بشكل يجعلها معدة للاستخدام من قبل متخذ القرار في غرض معين لكي تعينه في عملية صنع القرار في الوقت المناسب ".

3- المعرفة Knowledge
"عبارة عن كم أو حصيلة المعلومات التي تضيف جديدا إلى رصيد المعرفة والخبرة التي يملكها الشخص المناسب في المكان المناسب, وهذا الرصيد من المعرفة يتغير من شخص لأخر ومن وقت لأخر ومن بيئة عمل لأخرى" .

4- قاعدة البيانات Database
"هي للبنة الأولى في أي نظام معلومات ويعني ذلك " الاحتفاظ بالبيانات في شكل ملفات حيث تشكل قاعدة البيانات مدخلات نظام المعلومات ".

5- قاعدة المعلومات Information base:
"هي عبارة عن مجموعة من المعلومات المخزنة المرتبطة ببعضها البعض حول موضوعات معينة وهي لبنة وأساس لقاعدة المعرفة ".

6- قاعدة المعرفة knowledge base
"عبارة عن عملية تجميع للمعارف عن موضوع أو مجال معين في شكل مرتب وأكثر ترابطا ".


7- تكلفة المعلومات Information cost (IC)
"هي تكلفة عملية الحصول على المعلومات حيث أنها تعتبر عاملا مؤثرا في عملية اتخاذ القرارات وينبغي أن يزيد العائد من المعلومات المتاحة عن تكلفة الحصول عليها".

8- قيمة المعلومات Information value (IV)
" هي مقدار العائد أو المنفعة أو الفائدة الناتجة من المعلومات التي توفرت لمتخذ القرار على أن يراعى أن تكون قيمة المعلومات تزيد عن تكلفة الحصول على المعلومات وهي ما يطلق عليه اقتصاديات المعلومات".

9- كمية المعلومات Information Quantity (IQ)
"تتحدد كمية المعلومات بمقدار الفارق بين قيمة المعلومات وتكلفة المعلومات كما تتحدد كمية المعلومات المثلي عن النقطة التي يصل فيها هذا الفارق إلى اكبر ما يمكن".

10- الذكاء Intelligence
" استيعاب المعرفة والتفكير والقدرة على الفهم واستخدام اللغة "

11- الذاكرة Memory
" القدرة على تخزين واسترجاع (استدعاء) التجارب والخبرات في الوقت المناسب وهي جزء من الذكاء"

12- التعليم والتعلم Teaching and learning
التعليم Teaching " هو عبارة عن الدراسة النظرية وليس له نهاية". والتعلم Learning هو المعرفة المكتسبة بالتعليم أو الدراسة أو التأمل والتفكير العميق, أو نتيجة حل مشكلة ذكية (1). ويؤدي التعلم إلى زيادة المعرفة وبالتالي زيادة الابتكار.

13- التدريب Training
" هو عبارة عن الدراسة العملية ولها فترة محددة وتؤدي الي زيادة الكفاءة ".

14- البحث Research
" عبارة عن إجراء فحص ودراسة من اجل اكتساب معرفة جديدة عملية أو فنية أو من اجل مزيد من التفهم والاستيعاب لتلك المعارف".

15- التطوير Development
" عبارة عن ترجمة لنتائج البحوث وغيرها من المعارف التي يتم التوصل إليها في صورة خطة أو تصميم ما بغرض إنتاج جديد". والتطوير يضيف قيمة ولكنه لا يخلق قيمة.

16- التحسين Improvement
" عبارة عن استخدام المعرفة في تحسين العمليات والمنتجات والخدمات الموجودة فعلا كتحسين الوظائف الحالية في منتج معين.

17- التحديث Evolution
" عبارة عن استخدام المعرفة في إنتاج منتجات جديدة أو عمليات جديدة ولكنها من نفس أنواع المنتجات الجديدة

18- الإبداع Innovation
" عبارة عن استخدام لمعرفة في ابتكار منتجات وخدمات جديدة لم تكن معروفة من قبل أو ابتكار وظيفة لم تكن موجودة من قبل وهنا تخلق القيمة". ويرتبط الابتكار بالإنسان وليس بالآلة.

19- المعرفة الصريحة Explicit knowledge
"هي المعرفة التي يتم الإفصاح عنها في كتب وتقارير وقواعد بيانات وتتميز هذه المعرفة بتكوينها من عدد من المصادر التي تحتوي على البيانات – قابلة للانتقال بسهولة بين الأفراد وبشكل معلن ورسمي وخاصة داخل المنظمة ونلاحظها من خلال ( الإفصاح في القوائم والتقارير المالية وتقارير المراجعة)".

20- المعرفة الضمنية Tacit knowledge
"هي المعرفة الكامنة في عقول البشر والتي تأخذ شكل الأفكار والبديهيات والاعتقادات من خلال التجارب والممارسات العملية وتتميز هذه المعرفة بالذاتية حيث ارتباطها بشخصية الأفراد كما يصعب تشكيلها أو الوصول إليها كما أنها غير قابلة للنقل مثل (سر المهنة لدى الأفراد Know-how أو عدم إظهار الاحتياطي السري في قائمة المركز المالي رغم العلم به)".

21- معرفة على مستوى الفرد:
"هذه المعرفة بشخص وبقدرته على ممارسة القرار والذي يبنى على الإدراك أو النظرية أو كلاهما معا وقد يكون جزء منها ميزة شخصية أو هبة من عند الله والجزء الآخر مكتسب بالممارسة والدراسة".

22- المعرفة على مستوى المنظمة:
"هذه المعرفة ليست مرتبطة بشخص معين بل بمجموعة من أفراد أو جماعات وهي عبارة عن الأحكام المجموعة والمفهومة من قبل المنظمة والتي تمكنها من وضع مواردها في استخدامات حقيقية".

23- المعرفة الداخلية Internal knowledge:
"هي المعرفة التي تنتج داخل المنظمة وترتبط بها وتنتقل من داخل المنظمة إلى الخارج مثل القوائم المالية".

24- المعرفة الخارجية External knowledge:
"هي معرفة خارج حدود المنظمة وتنتقل هذه المعرفة من خارج المنظمة إلى داخلها مثل (قانون الضرائب الجديد – والنظام المحاسبي الموحد المعدل أخيرا)".

25- الإدارة المبنية على المعرفة Knowledge management
"هي منظومة ونظام متكامل للعمليات التي تساعد المنظمة على توليد واختبار واستخدام ونشر(بث) المعرفة".

26- سلسلة قيمة إدارة المعرفة Knowledge management value chain
" تعد احد مفاهيم الإدارة المبنية على المعرفة حيث يتم التركيز في تلك السلسلة على الأنشطة التي تخلق قيمة للمعرفة وتعني تسلسل الوظائف وفق للمنافع التي تضاف إلى المعرفة حيث تبدأ هذه السلسلة بالبحث عن المعرفة وتوليد المعرفة ثم تشغيلها وتخزينها ثم تسويق وبيع هذه المعرفة "

27- عمالة المعرفة Knowledge workers
" هي العمالة التي لديها من المهارات والخبرات الضرورية والأساسية اللازمة للصناعات الماهرة عالية التدريب على التكنولوجيا سواء في مجال الإنتاج أو الخدمات ".

28- القيمة المضافة Value added
" هي مقدار المنافع التي تقدمها المنشأة للعملاء والتي تزيد عما يقدمه المنافسون وهي القيمة التي تؤدي إلى زيادة قيمة المنتج وإحساس العملاء بالإشباع".

29- الميزة التنافسية Competitive Advantage
"تحصل المنشأة على الميزة التنافسية عندما تكون لديها القدرة على أن تضيف للعملاء قيمة مضافة تزيد أو تختلف عما يقدمه المنافسون, وتتخذ الميزة التنافسية المتواصلة عدة صور مثل تقديم إشباع أفضل وتلبية أدق لرغبات واحتياجات العملاء".

30- الكفاءة Efficiency
" مقياس لاستخدام المدخلات أو الموارد لتحقيق النتائج في تحقيق مستوى معين من المبيعات. أي أنها خاصة بالتنفيذ الفعلي وتساوي عمل الشيء (صحيحا) Do the right thing, والمدير الكفء مدير منفذ وليس مدير مبدع".

31- الفعالية Effectiveness
" الدرجة التي تتحقق بها الأهداف وتهتم على ذلك بنتائج النظام ومخرجاته ويمكن ان تكون هذه المخرجات في شكل إجماليات".

32- المدير الكفء Efficient manager
"هو الشخص الذي ينفذ ما يطلب منه ويحقق العلاقة الهندسية الموجودة بين المدخلات والمخرجات . والذي لا يستطيع أن يحقق هذه العلاقة يعتبر مدير غير كفء".


33- المدير الفعال Effective manager
"هو الذي يستطيع تحويل اقل قدر ممكن من المدخلات إلى اكبر قدر ممكن من المخرجات دون المساس بالجودة وهو مدير مبدع ومتميز".


34- تكلفة المعرفة Knowledge cost
"هي تكلفة عملية الحصول على المعرفة وينبغي أن يزيد العائد من المعرفة عن تكلفة الحصول عليها".


35- قيمة المعرفة Knowledge value
" هي مقدار العائد أو المنفعة الناتجة من المعرفة التي توفرت لمتخذ القرار على أن تزيد قيمة المعرفة عن تكلفة الحصول عليها".


36- كمية المعرفة Knowledge Quantity
"تتحدد كمية المعرفة بمقدار الفارق بين قيمة المعرفة وتكلفة المعرفة كما تتحدد كمية المعرفة المثلي عن النقطة التي يصل فيها هذا الفارق إلى اكبر ما يمكن".









   رد مع اقتباس

قديم 10-07-2018, 01:42 AM   رقم المشاركة : 2
معلومات العضو
^كــاتم أســرار^
المدير العام
 






^كــاتم أســرار^ غير متواجد حالياً

شكرا لك والله يعطيك العافية


كاتم أسرار






   رد مع اقتباس

قديم 24-10-2018, 11:49 AM   رقم المشاركة : 3
معلومات العضو
ترنيمة حب

عضو شرف

 






ترنيمة حب غير متواجد حالياً

رد: مفاهيم ومصطلحات فى مجال ادارة المعرفة


شكراً أخي الكريم وليد الحمداني على الطرح
سلمت يداك وبوركت جهودك
مودتي وتقديري






   رد مع اقتباس

إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)


جديد مواضيع قسم منتدى علم النفس وتطوير الذات وفن الاتيكيت
أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة



الساعة الآن 10:58 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8, Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
SEO by vBSEO 3.6.0 PL2
المقالات والمواد المنشورة في منتدى النرجس لاتُعبر بالضرورة عن رأي منتدى النرجس ويتحمل صاحب المشاركه كامل المسؤوليه عن اي مخالفه او انتهاك لحقوق الغير